Bom dia pessoal, ontem estava com uma inflamação na garganta. Entrei na NGS. No pronto atendimento, na primeira vez tentei, demorou um pouquinho. Neste período houve uma emergência e tive que buscar meu filho na escola, saí da plataforma e depois entrei novamente e fui atendido super rápido por vídeo chamada. A médica me receitou um anti-inflamatório, e fiz o download da receita pelo chat mesmo. Muito bom, parecia um atendimento presencial. Fico pensando quanto tempo teria demorado para ir até um posto de saúde por um problema simples, mas que se não tratasse imediato poderia se agravar.

Desde o atendimento até a qualidade dos profissionais de saúde, me senti amparada em todos os momentos. É muito bom poder contar com um serviço de saúde que realmente se preocupa com o bem-estar dos seus beneficiários.

Aproveitando, quero contar minha experiência com o pronto atendimento ontem. Minha mãe precisou de uma consulta, e no meio do atendimento deu um pique de energia na casa dela e o computador desligou. Foi muito rápido, mas ela teve que reiniciar o computador e fazer todo o processo de boot novamente. Quando conseguiu acessar a sala, Dr Lucas estava aguardado pela volta dela.

Naquele momento de ansiedade devido à, algum tipo de mal-estar, poder contar com a telemedicina é fundamental. A segurança e o conforto nos momentos em que mais precisei.

Eu realmente me sinto cuidado e protegido.